مشکلات گوشی شیائومی

مشکلات گوشی شیائومی شامل باگ‌ها، ارورها، اخطارها و سایر مشکلات رایج گوشی‌های این برند است که بخشی از عملکرد گوشی را مختل ساخته و تجربه کاربری را تحت تاثیر قرار می‌دهند. این مشکلات ممکن است منشاء سخت افزاری و یا نرم افزاری داشته باشند.

از جمله رایج‌ترین باگ‌ها و مشکلات گوشی های شیائومی که کاربران این برند در سراسر جهان با آن‌ها مواجه شده‌اند، می‌توان به مشکل در اتصال به اینترنت، خطاهای تماس، مشکل در گالری، مشکل شارژ نشدن گوشی، باگ صدای شیائومی و مشکل کیبورد گوشی شیائومی اشاره کرد.

در ادامه، به بررسی دقیق‌تر 11 تا از رایج‌ترین مشکلات گوشی شیائومی، به همراه ارائه راه حل جامع برای هر مشکل می‌پردازیم.

رایج ترین مشکلات گوشی های شیائومی

از جمله رایج‌ترین مشکلات و باگ های گوشی شیائومی، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. مشکل آپدیت نشدن گوشی
2. مشکل سیاه شدن صفحه گوشی
3. مشکل اینترنت شیائومی
4. مشکلات تماس گوشی
5. مشکل گالری گوشی
6. مشکل شارژ نشدن گوشی
7. مشکل صدای گوشی
8. مشکل کیبورد گوشی
9. مشکل ساعت گوشی
10. مشکل روشن نشدن گوشی
11. اخطار fastboot

مشکل آپدیت نشدن گوشی شیائومی

مشکل آپدیت نشدن گوشی شیائومی، یکی از باگ های رایج گزارش شده توسط کاربران و یکی از مشکلات گوشی شیائومی است که می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله مشکلات نرم‌افزاری، تنظیمات نادرست یا محدودیت‌های منطقه‌ای رخ دهد. این مشکل معمولا با خطاهایی در فرآیند دانلود یا نصب بروزرسانی‌ها همراه است و ممکن است عملکرد دستگاه را تحت تأثیر قرار دهد.

برای رفع مشکل آپدیت نشدن شیائومی، ابتدا باید اتصال پایدار به اینترنت و وجود فضای ذخیره‌سازی کافی در دستگاه را مورد بررسی قرار دهید. و سپس، تنظیمات منطقه و آپدیت سرور در منوی سیستم را بررسی نمایید؛ زیرا برخی بروزرسانی‌ها ممکن است برای مناطق خاصی محدود باشند. در صورت تداوم مشکل، ریست فکتوری یا مراجعه به خدمات پس از فروش شیائومی توصیه می‌شود.

مشکل سیاه شدن صفحه گوشی شیائومی

مشکل سیاه شدن صفحه در گوشی های شیائومی که گاهی به عنوان «صفحه سیاه مرگ» شناخته می‌شود، یکی از مسائل جدی در گوشی‌های این برند است که هم می‌تواند منشاء سخت افزاری داشته باشد و هم منشاء نرم افزاری. این مشکل، عمدتاً به صورت ناگهانی ظاهر شود؛ به‌گونه‌ای که صفحه نمایش کاملا سیاه شده و هیچ واکنشی به لمس یا دکمه‌ها نشان نمی‌دهد، در حالی که دستگاه ممکن است همچنان روشن باشد یا صداهایی مانند دریافت نوتیفیکیشن‌ها از آن به گوش برسد. این مسئله می‌تواند ناشی از بروزرسانی ناموفق سیستم عامل، نصب برنامه‌های ناسازگار، خرابی باتری، آسیب فیزیکی، باگ صفحه نمایش شیائومی یا حتی مشکلات مرتبط با مادربرد باشد.

برای رفع باگ سیاه شدن صفحه، به عنوان یکی از جدی‌ترین مشکلات گوشی شیائومی، ابتدا می‌توان روش‌های نرم‌افزاری، مانند ریستارت اجباری (فشار دادن دکمه پاور به مدت 10 تا 20 ثانیه) یا اتصال دستگاه به شارژر برای بررسی واکنش آن را امتحان کرد. در صورتی که مشکل نرم‌افزاری باشد، بوت کردن دستگاه در حالت ایمن (Safe Mode) یا انجام ریست فکتوری از طریق منوی ریکاوری، ممکن است موثر واقع شود. اما اگر مشکل به سخت‌افزار مربوط باشد (مانند خرابی صفحه نمایش یا اتصالات داخلی)، مراجعه به مراکز خدمات پس از فروش شیائومی برای تعمیرات تخصصی ضروری است. توصیه می‌شود پیش از دست زدن به هر اقدامی، در صورت امکان، از اطلاعات دستگاه نسخه پشتیبان (بکاپ) تهیه شود.

مشکل اینترنت شیائومی

مشکل اینترنت در گوشی شیائومی یکی از مسائل رایج گزارش شده توسط کاربران است که می‌تواند به صورت قطعی‌های ناگهانی، سرعت پایین یا عدم اتصال به شبکه‌های وای فای یا داده همراه بروز پیدا کند. این مشکل ممکن است تجربه کاربری را به ویژه در فعالیت‌هایی مانند مرور وب، استفاده از برنامه‌های آنلاین یا استریم محتوا مختل سازد. عوامل متعددی، از جمله تنظیمات نادرست شبکه، مشکلات نرم‌افزاری، محدودیت‌های منطقه‌ای در بروزرسانی‌ها یا حتی نقص‌های سخت‌افزاری مانند مشکل در آنتن دستگاه، می‌توانند باعث بروز این اتفاق شوند.

در بسیاری از موارد، مشکل اینترنت در گوشی های شیائومی، به مسائل نرم‌افزاری، مانند باگ‌های سیستم عامل MIUI یا تداخل برنامه‌های نصب شده مرتبط است. برای رفع این مشکل، کاربران می‌توانند تنظیمات شبکه را تغییر دهند که از جمله این اقدامات، می‌توان به حذف و افزودن مجدد شبکه Wi-Fi یا بررسی تنظیمات APN برای داده همراه اشاره کرد. همچنین آپدیت سیستم عامل به آخرین نسخه یا غیر فعال کردن برنامه‌های فعال در پس زمینه که مصرف داده بالایی دارند، در برخی موارد ممکن است مشکل را برطرف سازد. در صورتی که مشکل ادامه پیدا کرد، باید به سراغ بررسی حالت ذخیره باتری یا تنظیمات محدودیت داده نیز بروید. چرا که این موارد ممکن است اتصال اینترنت را محدود کنند.

اگر روش‌های نرم‌افزاری کارساز نبودند، ممکن است مشکل اینترنت گوشی شیائومی به مسائل سخت‌افزاری یا تنظیمات منطقه‌ای مربوط باشد. برای مثال، برخی مدل‌های شیائومی که برای بازارهای خاص طراحی شده‌اند، ممکن است در صورت استفاده در مناطق دیگر با مشکلاتی در پشتیبانی از باندهای شبکه مواجه شوند. در چنین شرایطی، بررسی سازگاری دستگاه با شبکه‌های محلی یا مراجعه به مراکز خدمات پس از فروش شیائومی برای تشخیص دقیق‌تر موضوع، از جمله بررسی آنتن و سایر اجزای سخت‌افزاری، ضروری است.

مشکلات تماس گوشی شیائومی

مشکلات مربوط به تماس در گوشی‌های شیائومی می‌تواند طیف گسترده‌ای از مسائل را شامل شود که تجربه کاربری را هنگام برقراری تماس مختل می‌کنند. یکی از رایج‌ترین مشکلات تماس گوشی شیائومی، قطع شدن ناگهانی یا عدم برقراری تماس است. این مشکل می‌تواند ناشی از ضعف آنتن‌دهی در برخی مناطق، تداخل نرم‌افزاری یا حتی مشکلات سخت‌افزاری، مانند نقص در ماژول سیم‌کارت باشد. کاربران ممکن است با پیام‌هایی مانند “شبکه در دسترس نیست” یا “تماس قطع شد” مواجه شوند؛ در حالی که در مکان‌های دیگر و با سیم‌کارت‌های دیگر، مشکلی وجود ندارد! علاوه بر این، مشکلات مربوط به کیفیت صدا (از جمله صدای بم، اکو شدن صدا، یا شنیده نشدن صدای طرف مقابل) در حین تماس نیز گزارش شده است که می‌تواند ناشی از خرابی اسپیکر یا میکروفون، تنظیمات نادرست کاهش نویز یا حتی مشکلات نرم‌افزاری در پردازش صدا باشد.

مشکل دیگر که کاربران شیائومی با آن روبرو هستند، تأخیر در دریافت تماس یا عدم نمایش تماس‌های ورودی است. به این ترتیب که در برخی موارد، گوشی زنگ نمی‌خورد یا نوتیفیکیشن تماس ورودی تا زمانی که تماس قطع شود، نمایش داده نمی‌شود و فقط یک تماس از دست رفته ثبت می‌شود. این مسئله اغلب به دلیل مشکلات مربوط به بهینه‌سازی باتری (Battery Optimization) که برنامه‌های پس‌زمینه را محدود می‌کند، یا تنظیمات خاص رابط کاربری MIUI مربوط به مجوزها و دسترسی‌ها رخ می‌دهد. همچنین مسائل مربوط به تماس وای‌فای (Wi-Fi Calling) و VoLTE (مانند عدم فعال‌سازی صحیح این قابلیت‌ها یا ناپایداری آن‌ها) نیز در برخی مدل‌ها گزارش شده است که منجر به افت کیفیت تماس یا عدم امکان استفاده از این فناوری‌ها می‌گردد. برای رفع این مشکلات، در اغلب موارد باید به سراغ راه حل‌هایی مانند بروزرسانی نرم‌افزار، تنظیم مجدد تنظیمات شبکه و بررسی تنظیمات مربوط به باتری و مجوزهای برنامه بروید.

مشکل گالری گوشی شیائومی

مشکلات گالری در گوشی های شیائومی می‌تواند تجربه مشاهده و مدیریت تصاویر را برای کاربران با اختلال مواجه سازد.

یکی از رایج‌ترین مشکلات گوشی شیائومی در بخش گالری، عدم نمایش یا بروزرسانی تصاویر و ویدئوها در گالری است. کاربران ممکن است عکس‌هایی که به تازگی گرفته‌اند یا فایل‌هایی که دانلود کرده‌اند را در گالری پیدا نکنند یا اینکه تصاویر با تأخیر زیادی ظاهر شوند. این مشکل اغلب به دلیل مسائل مربوط به ایندکس شدن (indexing) فایل‌ها، پر شدن حافظه پنهان (cache) گالری یا مجوزهای نادرست این اپلیکیشن رخ می‌دهد. در برخی موارد، فایل‌های رسانه‌ای ذخیره شده در کارت حافظه (SD Card) نیز به درستی توسط گالری شناسایی نمی‌شوند که می‌تواند به دلیل خرابی کارت حافظه یا ناسازگاری آن با گوشی باشد. علاوه بر این، عملکرد کند و لگ‌دار گالری، به خصوص زمانی که تعداد زیادی عکس و ویدیو در دستگاه وجود دارد، مشکل دیگری است که باعث می‌شود پیمایش بین تصاویر یا باز کردن آن‌ها با تأخیر و فریز شدن همراه باشد.

مشکل دیگر گالری که کاربران شیائومی با آن روبرو هستند، حذف خودکار تصاویر یا عدم ذخیره شدن ویرایش‌ها است. گاهی اوقات پس از ویرایش یک تصویر، تغییرات اعمال شده ذخیره نمی‌شوند یا پس از مدتی، تصویر به نسخه اصلی خود باز می‌گردد. همچنین گزارش‌هایی مبنی بر حذف ناگهانی برخی عکس‌ها یا آلبوم‌ها از گالری، بدون دخالت کاربر اعلام شده است که می‌تواند بسیار آزار دهنده باشد.

این مسائل می‌توانند به دلیل اشکالات نرم‌افزاری در برنامه گالری، تداخل با برنامه‌های شخص ثالث یا حتی مشکلات مربوط به همگام‌سازی ابری (Cloud Sync) در صورت فعال بودن آن رخ دهند. برای رفع این مشکلات، می‌توانید به سراغ راهکارهایی مانند پاک کردن حافظه پنهان و داده‌های گالری، آپدیت برنامه گالری یا سیستم عامل MIUI، بررسی مجوزهای برنامه یا غیرفعال کردن موقت همگام‌سازی ابری بروید.

مشکل شارژ نشدن گوشی شیائومی

مشکل شارژ نشدن در گوشی های شیائومی یک معضل رایج و بسیار آزار دهنده است که می‌تواند دلایل متعددی داشته باشد و کاربران را سردرگم کند. به عنوان یکی از رایج‌ترین مشکلات گوشی شیائومی می‌توان به مشکلات مربوط به لوازم جانبی اشاره کرد. کابل شارژ ممکن است آسیب دیده یا فرسوده شده باشد که منجر به عدم انتقال صحیح جریان برق می‌شود؛ خمیدگی، پارگی یا قطعی‌های داخلی در کابل به راحتی می‌تواند مانع از شارژ شدن شود. همچنین آداپتور شارژر (کلگی) نیز به خصوص اگر از شارژرهای غیراصلی یا نامناسب استفاده شود، می‌تواند معیوب باشد و ولتاژ یا آمپر لازم را تأمین نکند. علاوه بر این انسداد در درگاه شارژ گوشی نیز یکی از دلایل شایع است؛ گرد و غبار، پرز یا ذرات ریز دیگر ممکن است در پورت USB-C یا Micro-USB جمع شده و مانع از اتصال کامل کابل به گوشی شوند که به راحتی با یک خلال دندان پلاستیکی یا ابزار مشابه قابل تمیز کردن است.

علاوه بر مشکلات سخت‌افزاری خارجی، مسائل داخلی گوشی نیز می‌توانند منجر به شارژ نشدن شوند. خرابی درگاه شارژ گوشی که ناشی از ضربه، رطوبت یا استفاده نادرست باشد، می‌تواند اتصال را مختل کند. همچنین مشکلات مربوط به باتری نیز از عوامل اصلی هستند؛ باتری‌های فرسوده، متورم یا معیوب ممکن است توانایی نگهداری شارژ را نداشته باشند یا به درستی شارژ نشوند. در موارد پیچیده‌تر، اشکالات نرم‌افزاری یا سیستم‌عامل MIUI هم می‌توانند بر فرآیند شارژ تأثیر بگذارند. گاهی اوقات یک باگ نرم‌افزاری، تداخل با برنامه‌های شخص ثالث یا تنظیمات نادرست بهینه‌سازی باتری می‌تواند باعث شود گوشی به اشتباه تشخیص دهد که شارژ نمی‌شود یا فرآیند شارژ را متوقف کند. در چنین شرایطی، راه‌اندازی مجدد گوشی، آپدیت سیستم عامل یا حتی بازگشت به تنظیمات کارخانه ممکن است به رفع مشکل کمک کند.

مشکل صدای گوشی شیائومی

مشکلات مربوط به صدای گوشی‌های شیائومی می‌تواند از جنبه‌های مختلفی خود را نشان دهد و تجربه کاربری را به شدت تحت تأثیر قرار دهد. یکی از رایج‌ترین مسائل، قطع شدن یا کاهش ناگهانی صدای اسپیکرها است. کاربران ممکن است متوجه شوند که صدای زنگ، موسیقی یا ویدئو از اسپیکرهای اصلی گوشی به درستی پخش نمی‌شود یا حجم آن به شدت کاهش یافته است. این مشکل می‌تواند ناشی از مسدود شدن اسپیکرها با گرد و غبار یا ذرات ریز، آسیب فیزیکی به اسپیکرها بر اثر ضربه یا رطوبت یا حتی تنظیمات نرم‌افزاری نادرست باشد. در برخی موارد، اشکالات در درایورهای صوتی یا تداخل با برنامه‌های شخص ثالث نیز می‌تواند منجر به از دست رفتن یا کاهش کیفیت صدا شود. علاوه بر این، مشکلات مربوط به صدای مکالمه از جمله شنیده نشدن صدای طرف مقابل در حین تماس (از طریق اسپیکر مکالمه) یا عدم شنیده شدن صدای کاربر توسط طرف مقابل (ناشی از خرابی میکروفون) نیز گزارش شده است.

علاوه بر موارد فوق، مشکلات مربوط به خروجی صدا از طریق هدفون یا هندزفری نیز به عنوان مشکلات گوشی شیائومی رایج است. کاربران ممکن است با عدم شناسایی هدفون پس از اتصال، قطع و وصل شدن مکرر صدا یا کیفیت پایین صدا هنگام استفاده از جک ۳.۵ میلی‌متری یا اتصال بلوتوثی مواجه شوند. این مسائل می‌توانند به دلایل مختلفی از جمله خرابی پورت هدفون، ایرادات در ماژول بلوتوث یا حتی ناسازگاری با برخی مدل‌های خاص هدفون رخ دهند. همچنین تنظیمات صوتی نامناسب در MIUI نیز می‌تواند به بروز مشکلاتی مانند اکو شدن صدا در مکالمات یا فعال نشدن برخی افکت‌های صوتی منجر شود. در بسیاری از موارد، بروزرسانی سیستم عامل MIUI، پاک کردن حافظه پنهان برنامه‌های مرتبط با صدا، بررسی تنظیمات صدا و مجوزهای برنامه یا بازنشانی تنظیمات صوتی می‌تواند به حل این مشکلات کمک کند. در موارد حادتر، ممکن است نیاز به بررسی سخت‌افزاری توسط تکنسین متخصص باشد.

مشکل کیبورد گوشی شیائومی

مشکلات مربوط به کیبورد در گوشی های شیائومی می‌تواند تجربه تایپ را برای کاربران به شدت مختل کند و مانع از برقراری ارتباط روان شود. یکی از رایج‌ترین مسائل، تأخیر در نمایش حروف یا لگ زدن کیبورد است. کاربران ممکن است متوجه شوند که پس از لمس یک حرف، نمایش آن روی صفحه با تأخیر همراه است یا کیبورد به خصوص هنگام تایپ سریع، به طور کلی کند و فریز می‌شود. این مشکل اغلب به دلیل پر شدن حافظه پنهان (cache) کیبورد، کمبود حافظه RAM در هنگام اجرای برنامه‌های سنگین یا تداخل با برنامه‌های دیگر پس‌زمینه رخ می‌دهد. علاوه بر این، ظاهر شدن ناگهانی کیبورد یا ناپدید شدن آن بدون دخالت کاربر نیز از مشکلاتی است که تجربه تایپ را مختل می‌کند و می‌تواند ناشی از اشکالات نرم‌افزاری یا تنظیمات حساسیت لمس صفحه باشد.

یکی دیگر از مشکلات گوشی شیائومی که کاربران با آن روبرو هستند، عملکرد نادرست یا غیر منتظره کیبورد است. این موضوع شامل مواردی مانند عدم کارکرد صحیح قابلیت تصحیح خودکار (autocorrect) یا پیش‌بینی کلمات (word prediction)، تایپ شدن حروف اشتباه یا تکراری یا حتی تغییر زبان کیبورد به صورت خودکار می‌شود. این مسائل می‌توانند به دلیل تنظیمات نادرست کیبورد، باگ‌های موجود در برنامه کیبورد (چه کیبورد پیش‌فرض شیائومی و چه کیبوردهای شخص ثالث مانند Gboard) یا تداخل با ویژگی‌های خاص MIUI مانند Gestures (ژست‌های حرکتی) رخ دهند. همچنین برخی از کاربران از حذف شدن خودکار کلمات سفارشی که به دیکشنری کیبورد اضافه کرده‌اند، گلایه می‌کنند. برای رفع این مشکلات، اغلب توصیه می‌شود که ابتدا حافظه پنهان و داده‌های برنامه کیبورد را پاک کنید. سپس کیبورد را به آخرین نسخه بروزرسانی کنید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، از یک کیبورد جایگزین استفاده کنید یا در نهایت، تنظیمات سیستم را بازنشانی کنید تا اگر تداخل نرم‌افزاری پیش آمده است، برطرف شود.

مشکل ساعت گوشی شیائومی

مشکلات مربوط به ساعت در گوشی‌های شیائومی می‌تواند از دقت زمانی گرفته تا عملکرد زنگ هشدار (Alarm) و ویجت ساعت را در بر بگیرد که برای بسیاری از کاربران حیاتی هستند. یکی از رایج‌ترین مسائل، عدم همگام‌سازی صحیح زمان یا نمایش زمان نادرست است. کاربران ممکن است متوجه شوند که ساعت گوشی به طور خودکار حتی اگر گزینه “تنظیم خودکار زمان و تاریخ” فعال باشد، به زمان درست منطقه‌ای تنظیم نمی‌شود. این مشکل می‌تواند ناشی از تداخل با شبکه‌های مخابراتی، اشکالات نرم‌افزاری در MIUI که روی سرویس‌های موقعیت مکانی و همگام‌سازی تأثیر می‌گذارد، یا حتی مشکلات در سرورهای زمان‌بندی (NTP servers) باشد. علاوه بر این، تأخیر یا عدم به صدا درآمدن زنگ هشدار نیز یک مشکل جدی است که می‌تواند باعث از دست رفتن قرارها یا بیدار نشدن به موقع شود. این مسئله اغلب به دلیل فعال بودن قابلیت‌های بهینه‌سازی باتری (Battery Optimization) که برنامه‌های پس زمینه از جمله ساعت را محدود می‌کند، یا تداخل با برنامه‌های مدیریت حافظه RAM که به صورت شخص ثالث نصب می‌شوند، رخ می‌دهد.

به عنوان یکی دیگر از مشکلات گوشی شیائومی که کاربران با آن روبرو هستند، می‌توان به عدم آپدیت صحیح ویجت ساعت روی صفحه اصلی یا ناپدید شدن آن اشاره کرد. گاهی اوقات ویجت ساعت فریز می‌شود و اطلاعات مربوط به ساعت را تا زمانی که کاربر آن را لمس کرده یا گوشی را دوباره راه‌اندازی کند، بروزرسانی نمی‌کند. این اتفاق می‌تواند به دلیل اشکالات در رابط کاربری MIUI، کمبود حافظه RAM برای اجرای مداوم ویجت یا تداخل با لانچرهای (Launchers) شخص ثالث باشد. همچنین تداخل با تنظیمات منطقه زمانی (Time Zone) یا تغییر ناگهانی منطقه زمانی بدون دخالت کاربر نیز گزارش شده است که منجر به نمایش نادرست زمان می‌شود. برای رفع این مشکلات، اغلب توصیه می‌شود که ابتدا گزینه “تنظیم خودکار زمان و تاریخ” را غیر فعال و دوباره فعال کنید. سپس همگام‌سازی زمان را به صورت دستی انجام دهید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، حافظه پنهان (Cache) و داده‌های برنامه ساعت را پاک کنید. به عنوان گام های بعدی، می‌توان به غیر فعال کردن قابلیت‌های بهینه‌سازی باتری و اطمینان از آپدیت بودن سیستم عامل MIUI اشاره کرد. در صورت پابرجا بودن مشکل، استفاده از یک برنامه ساعت جایگزین از فروشگاه گوگل پلی نیز می‌تواند موقتا راه حل این مشکل باشد.

مشکل روشن نشدن گوشی شیائومی

روشن نشدن دستگاه را می‌توان یکی از جدی‌ترین معضلات و مشکلات گوشی شیائومی دانست که کاربران ممکن است با آن روبرو شوند و می‌تواند دلایل متعددی از جمله مشکلات نرم‌افزاری ساده تا خرابی‌های سخت‌افزاری پیچیده داشته باشد. در بسیاری از موارد، این مشکل ناشی از اختلالات نرم‌افزاری یا سیستم عامل MIUI است. گوشی ممکن است به دلیل یک باگ نرم‌افزاری، یک آپدیت ناموفق یا حتی نصب برنامه‌های ناسازگار، دچار کرش (Crash) شده و قادر به راه‌اندازی مجدد نباشد. در چنین شرایطی ممکن است گوشی هیچ واکنشی نشان ندهد، در حالت بوت لوپ (Boot Loop) گیر کند (یعنی لوگوی شیائومی یا MIUI را بارها و بارها نمایش دهد و دوباره راه‌اندازی شود)، یا فقط یک صفحه سیاه نمایش داده شود. این وضعیت اغلب با نگه داشتن دکمه پاور برای مدت طولانی (حدود ۱۵ تا ۳۰ ثانیه) یا استفاده از ترکیب دکمه‌های پاور و کاهش صدا (برای ورود به حالت ریکاوری) قابل حل است.

دلیل شایع دیگر برای روشن نشدن گوشی شیائومی، مشکلات مربوط به باتری است. اگر باتری گوشی کاملا خالی شده باشد و دستگاه برای مدت طولانی بدون شارژ باقی بماند، ممکن است برای روشن شدن به زمان بیشتری برای شارژ نیاز داشته باشد و بلافاصله واکنش نشان ندهد. در چنین مواردی، توصیه می‌شود گوشی را به مدت حداقل ۳۰ دقیقه به شارژر اصلی و سالم متصل کرده و سپس اقدام به روشن کردن آن کنید. علاوه بر این، خود باتری نیز ممکن است دچار نقص فنی شده باشد؛ باتری‌های فرسوده، متورم یا آسیب‌دیده قادر به نگه داشتن شارژ یا تأمین انرژی لازم برای روشن شدن گوشی نیستند. خرابی درگاه شارژ گوشی (پورت USB) نیز می‌تواند مانع از رسیدن شارژ به باتری شود؛ حتی اگر آداپتور و کابل سالم باشند که در این صورت، گوشی به دلیل عدم دریافت برق کافی روشن نخواهد شد.

در موارد دیگری، آسیب‌های سخت‌افزاری جزئی می‌توانند عامل روشن نشدن گوشی باشند. افتادن گوشی از ارتفاع، ضربه خوردن شدید یا نفوذ مایعات به داخل دستگاه می‌تواند به قطعات داخلی آسیب برساند. به عنوان مثال، ممکن است کابل‌های اتصال بین قطعات (مانند کابل فلت باتری به برد اصلی یا کابل نمایشگر) بر اثر ضربه شل شده یا قطع شده باشند. دکمه پاور نیز ممکن است دچار خرابی مکانیکی شده باشد و با فشردن آن، هیچ فرمانی به گوشی ارسال نشود. ترکیب این اتفاقات می‌تواند سبب بروز مشکلات گوشی شیائومی شود و در این شرایط حتی اگر باتری سالم و میزان شارژ نیز به اندازه کافی باشد، گوشی به دلیل عدم دریافت فرمان روشن شدن، واکنشی نشان نمی‌دهد. همچنین باگ صفحه نمایش شیائومی (اگرچه گوشی روشن باشد اما تصویر ندهد) می‌تواند این تصور را ایجاد کند که گوشی کلا روشن نمی‌شود.

در نهایت، دلایل پیچیده‌تر و جدی‌تر سخت‌افزاری نیز می‌توانند منجر به روشن نشدن کامل گوشی شوند که معمولا نیاز به تعمیر تخصصی دارند. آسیب دیدن برد اصلی (مادربرد)، خرابی پردازنده (CPU)، حافظه RAM یا سایر مدارهای حیاتی می‌تواند مانع از بوت شدن کامل سیستم عامل شود. این نوع خرابی‌ها اغلب در اثر نوسانات برق، گرمای بیش از حد، یا آسیب‌های فیزیکی شدید رخ می‌دهند. تشخیص و تعمیر این مشکلات معمولا نیازمند ابزارهای تخصصی و دانش فنی عمیق در زمینه الکترونیک است و از عهده کاربر عادی خارج است. در چنین مواردی بهتر است گوشی را به یک مرکز خدمات مجاز شیائومی یا تعمیرکار متخصص و قابل اعتماد بسپارید تا وضعیت دقیق گوشی را تشخیص داده و در صورت امکان، آن را تعمیر کند.

اخطار fastboot در گوشی شیائومی

خطای Fastboot در گوشی شیائومی یک حالت خاص است که معمولا با نمایش لوگوی “Fastboot” و یک خرگوش در حال تعمیر ربات اندروید روی صفحه نمایش گوشی نشان داده می‌شود. این حالت در واقع یک ابزار قدرتمند است که به توسعه‌دهندگان و کاربران پیشرفته اجازه می‌دهد تا به بخش‌های عمیق‌تری از نرم‌افزار گوشی دسترسی پیدا کرده و کارهایی مانند فلش کردن رام (ROM)، نصب کاستوم ریکاوری (Custom Recovery)، باز کردن بوت‌لودر (Unlock Bootloader) یا نصب درایورهای خاص را انجام دهند. ورود به این حالت به صورت عمدی معمولا با فشردن و نگه داشتن همزمان دکمه‌های کاهش صدا و پاور در هنگام روشن کردن گوشی انجام می‌شود. با این حال و در بسیاری از موارد، کاربران به طور ناخواسته و بدون قصد قبلی وارد این حالت می‌شوند که می‌تواند نگران کننده باشد.

ورود ناخواسته به حالت Fastboot اغلب نشانه‌ای از یک مشکل نرم‌افزاری یا حتی سخت‌افزاری در گوشی است. این اتفاق که یکی از مشکلات گوشی شیائومی است، می‌تواند به دلیل یک باگ در سیستم عامل MIUI، یک بروزرسانی ناموفق، خرابی فایل‌های سیستمی یا حتی یک مشکل در دکمه‌های سخت‌افزاری گوشی (مانند گیر کردن دکمه کاهش صدا) رخ دهد. اگر خطای فست بوت شیائومی به طور مکرر نمایش داده می‌شود و نتوانید از آن خارج شوید، ممکن است نشانه یک مشکل جدی‌تر مانند خرابی حافظه داخلی (eMMC) یا مشکلات برد اصلی باشد. برای خروج از حالت Fastboot، معمولا کافی است دکمه پاور را برای مدت طولانی (حدود ۱۵ تا ۲۰ ثانیه) نگه دارید تا گوشی ریبوت شود. اگر گوشی به طور مداوم و بدون دلیل وارد این حالت می‌شود، ممکن است نیاز به فلش کردن مجدد رام گوشی یا مراجعه به یک مرکز خدمات تخصصی برای بررسی و رفع مشکل سخت‌افزاری باشد.

برنامه عیب یابی گوشی شیائومی

کاربردی‌ترین برنامه‌های عیب یابی گوشی شیائومی عبارتند از:

• Device Info HW
• Phone Doctor Plus
• Phone Check and Test
• AccuBattery

علاوه بر ابزار داخلی شیائومی، برنامه‌های عیب‌یابی شخص ثالث متعددی نیز در فروشگاه Google Play موجود هستند که می‌توانند به کاربران در شناسایی مشکلات و باگ های گوشی شیائومی کمک کنند. این برنامه‌ها معمولا قابلیت‌های گسترده‌تری نسبت به ابزار داخلی دارند و می‌توانند اطلاعات جزئی‌تری در مورد وضعیت سخت‌افزار و نرم‌افزار گوشی ارائه دهند. برخی از این برنامه‌ها، می‌توانند تست‌های جامعی روی پردازنده (CPU)، حافظه (RAM)، حافظه داخلی، وضعیت باتری، پورت‌های شارژ، شبکه‌های ارتباطی و حتی دمای گوشی انجام دهند. این برنامه‌ها اغلب با یک رابط کاربری گرافیکی کاربرپسند، نتایج تست‌ها را به صورت واضح نمایش می‌دهند و می‌توانند به شما در فهم بهتر عملکرد گوشی و شناسایی ریشه مشکلات کمک کنند.

استفاده از این برنامه‌های عیب‌یابی به خصوص در موارد زیر توصیه می‌شود:

• هنگام خرید گوشی دست دوم برای اطمینان از سلامت قطعات.
• زمانی که گوشی شما عملکرد غیرعادی دارد (مانند تخلیه سریع باتری، داغ شدن بیش از حد، یا مشکلات صدا و صفحه نمایش).
• پس از تعمیرات برای تأیید صحت عملکرد دستگاه.

با این حال باید توجه داشت که هیچ کدام از برنامه‌های عیب‌یابی نمی‌تواند به طور کامل جایگزین تخصص یک تعمیرکار حرفه‌ای شود. اگرچه این برنامه‌ها می‌توانند در تشخیص اخطارها و خطاهای گوشی شیائومی بسیار کمک کننده باشند، اما برای رفع مشکلات پیچیده نرم‌افزاری (مانند بوت لوپ یا خرابی رام) یا مشکلات جدی سخت‌افزاری (مانند خرابی برد اصلی)، مراجعه به یک مرکز خدمات مجاز یا تعمیرکار متخصص ضروری است. همیشه از دانلود برنامه‌های عیب‌یابی از منابع نامعتبر خودداری کنید تا از نصب بدافزارها جلوگیری شود.

کد عیب یابی گوشی شیائومی

کد عیب یابی گوشی شیائومی *#*#6484#*#* و *#*#64663#*#* است. با شماره‌گیری این کدها، می‌توانید تست‌های مختلفی را بر روی اجزای گوناگون گوشی خود اجرا کنید.

تشخیص و رفع مشکلات گوشی شیائومی، چه نرم‌افزاری و چه سخت‌افزاری، می‌تواند با استفاده از ابزارها و برنامه‌های عیب‌یابی انجام شود. شرکت شیائومی یک ابزار عیب‌یابی داخلی (Built-in Diagnostic Tool) در گوشی‌های خود پنهان کرده است که به کاربران اجازه می‌دهد تا سلامت بخش‌های مختلف سخت‌افزاری دستگاه را بررسی کنند. این ابزار که گاهی با نام “CIT” (Control and Identification Test) یا “Engineer Mode” شناخته می‌شود، از طریق وارد کردن کدهای خاص در بخش شماره گیر گوشی (مثلا *#*#6484#*#* یا *#*#64663#*#* که البته ممکن است بسته به مدل گوشی متفاوت باشد) قابل دسترسی است. با ورود به این منو، می‌توانید تست‌های مختلفی را روی اجزایی مانند نمایشگر (تست پیکسل سوخته، تاچ چند نقطه‌ای)، اسپیکرها، میکروفون، سنسورها (شتاب‌سنج، ژیروسکوپ، مجاورت)، ویبراتور، دوربین، وای‌فای، بلوتوث و حتی وضعیت سیم‌کارت انجام دهید. این تست‌ها معمولا با یک رابط کاربری ساده، نتیجه موفقیت‌آمیز یا ناموفق بودن عملکرد هر بخش را نشان می‌دهند و برای تشخیص سریع مشکلات سخت‌افزاری و سایر ارورها و باگ های گوشی شیائومی بسیار مفید هستند.

سوالات متداول درباره مشکلات گوشی شیائومی