مشکل اینترنت ایرانسل در شیائومی

مشکل اینترنت ایرانسل در شیائومی یکی از رایج ترین مشکلات گوشی های این برند در ایران است که در اکثر مواقع، به راحتی از طریق پیکربندی تنظیمات اینترنت ایرانسل شیائومی، حل می شود. این مشکل، عمدتاً به دلیل تنظیمات نادرست APN و یا بروز اختلال در شبکه، اتفاق می افتد.

در ادامه، به بررسی علت های مشکل اینترنت ایرانسل در گوشی شیائومی، به همراه آموزش تصویری تنظیمات اینترنت ایرانسل شیائومی و سایر روش های رفع این مشکل، می پردازیم.

علت کار نکردن اینترنت ایرانسل در شیائومی

عمده دلیل مشکل اینترنت ایرانسل در شیائومی، مربوط به بهم ریختگی تنظیمات اینترنت ایرانسل شیائومی در گوشی، وجود مشکلات نرم افزاری و یا بروز اختلال از سمت شبکه اپراتور است.

به تازگی، برخی از کاربران سیم‌کارت‌های ایرانسل اعلام کرده‌اند که با وجود نمایش آیکون اینترنت در نوار اعلان گوشی، امکان دسترسی به اینترنت و فضای مجازی را نداشته و با مشکل کار نکردن اینترنت ایرانسل در شیائومی مواجه شده‌اند. در حال حاضر، نمی‌توان با قطعیت گفت که این اختلال، منشأ نرم‌افزاری دارد یا سخت‌افزاری؛ اما روش‌هایی وجود دارد که می‌توانید در منزل، نسبت به رفع مشکل اینترنت ایرانسل در گوشی شیائومی اقدام کنید.

توجه داشته باشید که نوع اپراتور شما، معمولاً تأثیری در بروز این مشکل ندارد و در بیشتر مواقع، مشکلات اتصال به اینترنت، به تنظیمات گوشی و یا در مواردی، به سخت‌افزار دستگاه مربوط می‌شود. تشخیص دقیق اینکه مشکل ناشی از کدام بخش است، تنها پس از بررسی کارشناسی امکان‌پذیر خواهد بود و بدون بررسی تخصصی، نمی‌توان در این مورد اظهار نظر قطعی کرد.

یکی از رایج‌ترین ایرادات گزارش شده، این است که نرم‌افزارهای آنلاین بدون مشکل فعالیت می‌کنند اما هنگام استفاده از مرورگر و جستجو در گوگل، عبارت no internet در بالای صفحه مرورگر ظاهر می‌شود. خوشبختانه این مشکل به‌سادگی و با استفاده از روش‌هایی که در ادامه بررسی می‌کنیم، قابل برطرف‌شدن است.

رفع مشکل اینترنت ایرانسل در شیائومی

کارآمدترین راهکارها برای حل مشکل اینترنت ایرانسل شیائومی، عبارتند از:

• فعالسازی حالت پرواز به مدت 30 ثانیه
• پیکربندی مجدد تنظیمات اینترنت ایرانسل شیائومی
• تغییر حالت شبکه
• ریست کردن تنظیمات شبکه
• ریست فکتوری گوشی

فعالسازی حالت پرواز برای رفع مشکل اینترنت ایرانسل در شیائومی

در گام نخست، توصیه می‌شود گوشی را به‌مدت ۳۰ ثانیه در حالت پرواز قرار دهید و سپس آن را خاموش و مجددا روشن کنید. در بسیاری از موارد، این اقدام ساده، مشکل را برطرف می‌کند. در صورتی که مشکل همچنان پابرجا بود، از سایر راهکارهایی که در ادامه مقاله توضیح داده شده، استفاده نمایید.

تنظیمات اینترنت ایرانسل شیائومی

برای پیکربندی تنظیمات اینترنت ایرانسل شیائومی، مراحل زیر را دنبال نمایید:

• وارد “تنظیمات” (Settings) گوشی شوید.
• گزینه “سیم کارت ها و شبکه‌های موبایل” (SIM cards & mobile networks) را انتخاب کنید.
• در قسمت “سیم کارت داده” (Data SIM)، سیم‌کارتی که قصد انجام تنظیمات روی آن دارید را انتخاب کنید.
• در بالای صفحه، به تنظیمات همان سیم‌کارت وارد شوید.
• گزینه “نام های نقطه دسترسی” (Access Point Names) را انتخاب کنید.
• روی گزینه “APN جدید” (New APN) بزنید.

• در بخش Name یک نام دلخواه وارد کنید.
• در قسمت APN عبارت mtnirancell یا irancell را تایپ کرده و تغییرات را ذخیره کنید.

تنظیماتی که توسط اپراتورها ارائه می‌شوند، برای اتصال به اینترنت ضروری هستند. گاهی به دلیل نصب برنامه‌های تغییر آی‌پی یا برخی نرم‌افزارهای مخرب، این تنظیمات دچار تغییر می‌شوند و اتصال اینترنت را مختل می‌سازند. خوشبختانه اصلاح این تنظیمات، کار دشواری نبوده و کاربران می‌توانند به‌راحتی آن را انجام دهند.

تغییر حالت شبکه برای رفع مشکل

گاهی ممکن است مشکل اینترنت ایرانسل در شیائومی، مربوط به نوع شبکه ای باشد که انتخاب شده است. برای تغییر حالت شبکه، کافی است مراحل زیر را دنبال نمایید:

• وارد “تنظیمات” (Settings) گوشی شوید.
• روی “سیم کارت ها و شبکه‌های موبایل” (SIM cards & mobile networks) بزنید.
• از بالای صفحه، سیم کارت مد نظر خود را انتخاب کنید.
• در صفحه “تنظیمات سیم کارت” (SIM card settings) وارد قسمت “نوع شبکه ترجیحی” (Preferred network type) شوید.
• در نهایت، نوع شبکه را تغییر دهید.

اگر پوشش‌دهی 5G یا LTE در منطقه شما به حالت ایده‌آل وجود ندارد، پیشنهاد می‌شود حالت شبکه را روی 3G تنظیم کنید تا ارتباطی پایدار و درست را تجربه نمایید.

ریست تنظیمات شبکه برای حل مشکل اینترنت ایرانسل در شیائومی

اگر با استفاده از راه حل های بالا مشکل اینترنت ایرانسل در شیائومی رفع نشد، روش ریست کردن تنظیمات شبکه را نیز امتحان کنید. برای این کار، کافی است مراحل زیر را دنبال نمایید:

• وارد اپلیکیشن “تنظیمات” (Settings) شوید.
• به قسمت “اتصالات و اشتراک گذاری” (Connections & sharing) بروید.
• “گزینه های بیشتر اتصال” (More connectivity options) را انتخاب کنید.
• روی Reset Wi-Fi, mobile networks, and Bluetooth بزنید.
• از پایین صفحه، گزینه “بازنشانی تنظیمات” (Reset settings) را انتخاب کنید.
• در نهایت روی دکمه “تایید” (OK) بزنید.

رفع مشکل از طریق ریست فکتوری

اگر هیچ یک از راه حل های بالا برای رفع مشکل اینترنت ایرانسل در شیائومی پاسخگو نبود، به عنوان آخرین گزینه، به سراغ ریست فکتوری و بازگشت به تنظیمات کارخانه می‌رویم.

مراحل ریست فکتوری (بازگشت به تنطیمات کارخانه) در گوشی شیائومی به شرح زیر است:

• وارد “تنظیمات” (Settings) گوشی شوید.
• از ابتدای صفحه، گزینه “درباره تلفن” (About phone) را انتخاب کنید.
• صفحه را کمی به پایین هدایت کرده و روی “بازگشت به تنظیمات کارخانه” (Factory reset) بزنید.
• از پایین صفحه، روی دکمه “حذف تمام داده ها” (Erase all data) بزنید.
• برای تأیید نهایی، گزینه “بازگشت به تنظیمات کارخانه” (Factory reset) را انتخاب نمایید.

سوالات متداول درباره مشکل اینترنت ایرانسل در شیائومی

1- چرا با وجود فعال بودن اینترنت دیتای ایرانسل، گوشی شیائومی به اینترنت وصل نمی‌شود؟
این مشکل می‌تواند به‌دلیل تنظیمات نادرست APN، مشکلات نرم‌افزاری یا اختلال در شبکه اپراتور رخ دهد.

2- چگونه می توان تنظیمات اینترنت ایرانسل شیائومی (APN) را بررسی و اصلاح کرد؟
به مسیر Settings > SIM cards & mobile networks > SIM card > Access point names بروید و در صورت نبود تنظیمات صحیح، یک APN جدید با نام و مقدار mtnirancell ایجاد نمایید.

3- چرا مرورگر گوشی، اینترنت را باز نمی‌کند ولی سایر اپلیکیشن‌های آنلاین کار می‌کنند؟
این مسئله، معمولا به‌خاطر تنظیمات نادرست APN یا اختلال در DNS پیش‌فرض مرورگر است و با تنظیم صحیح APN و یا ریست تنظیمات شبکه، رفع می‌شود.

4- آیا نصب نرم‌افزار تغییر آی پی، می‌تواند باعث قطع اینترنت در گوشی شیائومی شود؟
بله – برخی از این نرم‌افزارها، ممکن است باعث تغییر یا حذف APN و در نتیجه، قطع دسترسی به اینترنت شوند.

5- آیا نوع گوشی شیائومی در این مشکل تأثیر دارد؟
مشکل اینترنت ایرانسل در شیائومی می‌تواند در مدل‌های مختلف، از جمله Redmi و Poco اتفاق بیفتد، اما روش رفع آن، در اکثر مدل‌ها یکسان است.