علت باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ

علت باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ عمدتاً به عدم سازگاری نسخه برنامه با نسخه سیستم عامل، یا کمبود فضای ذخیره سازی، و یا وجود ایرادات نرم افزاری در گوشی باز می‌گردد که برای حل آن، یا باید نسخه برنامه نصب شده را تغییر داد و نسخه دیگری نصب کرد، یا باید فضای ذخیره سازی را خالی کرد، و یا باید به رفع ایرادات نرم افزاری دستگاه پرداخت.

از جمله شایع ترین دلایل باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ و اندروید عبارتند از:

• عدم سازگاری نسخه برنامه با سیستم عامل
• کمبود فضای ذخیره سازی
• ایرادات نرم افزاری گوشی
• ناسازگاری در بروز رسانی ها
• اختلال در کارت حافظه
• تجمع داده های موقت (کش)
• قدیمی بودن نسخه سیستم عامل

باز نکردن برنامه ها در گوشی سامسونگ و همچنین توقف اجباری و بسته شدن خود به خود آن‌ها بلافاصله پس از باز شدن، یکی از شایع‌ترین مشکلات گوشی سامسونگ است که در صورت تداوم، می‌تواند تجربه کاربری را به شدت تحت تأثیر قرار دهد. شناخت دلایل اصلی بروز این مسئله، کمک می‌کند تا در سریع ترین زمان ممکن، نسبت به رفع آن اقدام و از بروز اختلالات بیشتر جلوگیری کرد. در ادامه، به بررسی دقیق‌تر علت باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ و بسته شدن سریع برنامه ها، به همراه آموزش 8 روش ساده برای رفع این مشکل در کوتاه ترین زمان، می‌پردازیم.

اگر پس از امتحان کردن هر 8 روش زیر، مشکل باز نشدن برنامه ها و یا توقف اجباری در سامسونگ همچنان پابرجا بود، احتمالا گوشی شما دچار یک باگ یا مشکل نرم افزاری شده و برای حل آن، باید به یک متخصص مسلط به تعمیرات نرم افزاری موبایل مراجعه نمایید. چنانچه قصد دارید خودتان دست به عیب یابی و رفع مشکل پیش آمده بزنید، می بایست پیش از انجام هر گونه اقدامی، با شرکت در یک کلاس آموزش تعمیرات موبایل معتبر، دانش و تخصص لازم را در زمینه تعمیرات نرم افزاری موبایل، فرا بگیرید.

مهمترین دلیل باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ

• یکی از دلایل اصلی این مشکل، عدم سازگاری نسخه برنامه با نسخه سیستم عامل گوشی است. در برخی موارد، بروزرسانی سیستم عامل یا برنامه، بدون تطبیق متقابل صورت می‌گیرد که این ناهماهنگی، باعث می‌شود برنامه به درستی اجرا نشده یا بلافاصله پس از باز شدن، بسته شود. همچنین حجم کش (Cache) و داده‌های موقت ذخیره شده در حافظه گوشی، می‌تواند باعث اختلال در اجرای صحیح برنامه‌ها گردد. در این حالت، پاکسازی کش برنامه‌ها یا داده‌های ذخیره شده در تنظیمات، می‌تواند راه حل مؤثری باشد.
• یکی دیگر از عوامل مؤثر در بروز این مشکل، کمبود فضای ذخیره‌سازی یا حافظه رم در گوشی است. در شرایطی که حافظه داخلی یا رم دستگاه اشباع شده باشد، اجرای برخی از برنامه‌ها مختل می‌شود. به ویژه برنامه‌هایی که به منابع سیستمی بالا نیاز دارند، در چنین شرایطی باز نخواهند شد. در این مواقع، حذف برنامه‌های بلا استفاده، پاک سازی حافظه موقت و مدیریت بهینه فضای ذخیره‌سازی دستگاه، ضروری است.
• در نهایت، وجود ایرادات نرم افزاری و ناسازگاری در بروزرسانی‌ها نیز از دیگر علت باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ محسوب می‌شود. گاهی به دلیل نقص در بروزرسانی خودکار فروشگاه Google Play یا برنامه‌های سیستم، برخی اپلیکیشن‌ها دچار مشکل در بارگذاری می‌شوند. در این حالت، حذف نسخه فعلی برنامه و نصب مجدد آخرین نسخه آن و همچنین، بررسی بروزرسانی‌های سیستمی و نرم‌افزاری توصیه می‌شود.

رفع مشکل باز نشدن برنامه ها در سامسونگ

کاربردی ترین روش باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ و اندروید عبارتند از:

• بررسی سلامت کارت حافظه
• پاکسازی حافظه کش
• توقف اجباری برنامه
• آزادسازی حافظه داخلی گوشی
• مدیریت گزینه Instant Apps
• بروزرسانی برنامه‌ها
• بروزرسانی سیستم عامل اندروید
• بازگشت به تنظیمات کارخانه

تست سلامت کارت حافظه (SD Card)

گاهی اوقات، علت باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ به خراب بودن یا وجود اختلال در کارت حافظه دستگاه باز می‌گردد. در این شرایط، توصیه می‌شود مموری کارت را خارج کرده و عملکرد برنامه‌ها را بدون آن بررسی کنید. اگر مشکل برطرف شد، می‌توانید کارت حافظه را فرمت یا تعویض نمایید. به یاد داشته باشید که نصب برخی برنامه‌ها روی کارت حافظه معیوب، باعث بروز اختلال در اجرای آن‌ها خواهد شد.

پاکسازی حافظه کش (Cache)

تجمع داده‌های موقت و کش شدن اپلیکیشن‌ها می‌تواند در روند اجرای صحیح آن‌ها اختلال ایجاد نماید. برای رفع این مشکل، به بخش “تنظیمات” (Settings) بروید، گزینه “برنامه ها” (Apps) را انتخاب کرده و اپلیکیشن مورد نظر را باز کنید. سپس در قسمت “حافظه و کش” (Storage & Cache)، حافظه کش را پاک کنید. این کار بدون حذف اطلاعات اصلی برنامه، داده‌های اضافی را حذف کرده و به بهبود عملکرد برنامه و عملکرد کلی گوشی، کمک می‌کند.

توقف اجباری برنامه برای رفع مشکل باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ

در مواقعی که یک برنامه به درستی اجرا نمی‌شود و با اختلالات جزئی همراه است، می‌توان از گزینه توقف اجباری (Force Stop) در تنظیمات استفاده کرد. برای این منظور، ابتدا به منوی “تنظیمات” Settings رفته و وارد بخش “برنامه ها” (Apps) شوید. سپس در میان لیست برنامه‌های نصب شده، اپلیکیشن مورد نظر را پیدا کرده و پس از انتخاب آن، روی گزینه “توقف اجباری” (Force Stop) بزنید. در صورتی که پس از انجام این کار برنامه همچنان باز نشد، بهتر است آن را حذف کرده و نسخه جدید آن را مجددا نصب نمایید.

آزادسازی حافظه داخلی گوشی

دیگر علت باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ، کمبود فضای ذخیره‌سازی در حافظه داخلی دستگاه است. برای رفع این مشکل، می‌توانید فایل‌های اضافه و برنامه‌های بلا استفاده را حذف کرده و همچنین بخشی از فایل‌ها را از حافظه داخلی به کارت حافظه (رم) انتقال دهید. البته بهتر است همواره برنامه‌های اصلی و ضروری گوشی خود را در حافظه داخلی نگه دارید، تا در صورت آسیب دیدن کارت حافظه، مشکلی در دسترسی به آن‌ها ایجاد نشود.

مدیریت گزینه Instant Apps

قابلیت Instant Apps، در برخی مواقع، ممکن است باعث بروز مشکلاتی در اجرای برنامه‌های بدون نصب شود. در صورت مواجهه با این مشکل، به بخش “تنظیمات” (Settings) رفته، گزینه “برنامه ها” (Apps) را انتخاب و در قسمت “باز کردن پیوندها” (Opening links)، گزینه “برنامه های فوری” (Instant Apps) را ابتدا غیر فعال و سپس مجددا فعال نمایید. همچنین از فعال بودن گزینه “ارتقای پیوندهای وب” (Upgrade web links) نیز اطمینان حاصل نمایید.

بروزرسانی برنامه برای رفع مشکل باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ

دیگر علت باز نکردن برنامه ها در گوشی سامسونگ، استفاده از نسخه‌های قدیمی و ناسازگار برنامه‌ها است. برای رفع این مشکل، ابتدا گوشی خود را ریستارت کرده و سپس از طریق فروشگاه Google Play، اپلیکیشن مربوطه را به آخرین نسخه موجود بروزرسانی کنید. این کار می‌تواند باگ‌ها و مشکلات نرم‌افزاری پیش آمده را برطرف سازد. همچنین به لحاظ امنیتی نیز توصیه می‌شود که همواره برنامه‌های نصب شده روی گوشی را به روز نگه دارید.

بروزرسانی سیستم عامل برای رفع مشکل باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ

برخی مواقع، علت اجرا نشدن برنامه‌ها، به قدیمی بودن نسخه سیستم عامل گوشی باز می‌گردد. برای بررسی این موضوع، به مسیر Settings> System> System updates (در گوشی‌های قدیمی) یا Settings> Software update (در گوشی‌های جدید) مراجعه کرده و در صورت وجود نسخه جدید، سیستم عامل اندروید گوشی خود را آپدیت کنید. در برخی گوشی‌ها ممکن است این مسیر با کمی تفاوت در بخش Advanced قرار گرفته باشد.

بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset)

اگر پس از انجام تمامی روش‌های فوق مشکل همچنان پابرجا بود، بازنشانی دستگاه به تنظیمات کارخانه، به عنوان آخرین راهکار پیشنهاد می‌شود. توجه داشته باشید که پیش از انجام این کار، از تمامی اطلاعات مهم خود در گوشی، نسخه پشتیبان تهیه کنید. سپس از طریق “تنظیمات” (Settings)، گزینه “سیستم” (System) را انتخاب کرده و وارد بخش “حذف همه داده ها” Erase all data یا “پشتیبان گیری و بازنشانی” (Backup & reset) شده و گزینه “بازنشانی به تنظیمات کارخانه” (Factory data reset) را انتخاب نمایید.
با انجام این کار، تمامی تنظیمات و داده‌های دستگاه پاک شده و گوشی به حالت اولیه باز خواهد گشت.

دلیل باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ بعد از آپدیت

گاهی اوقات، علت باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ به آپدیت گوشی باز می‌گردد! اگر گوشی خود را به تازگی آپدیت کرده و متوجه شده‌اید برخی اپلیکیشن‌ها به درستی باز نمی‌شوند، یا پس از باز شدن به سرعت بسته می‌شوند، اقدامات زیر را به ترتیب انجام دهید تا از شر این مشکل رهایی پیدا کنید:

• حذف آیکون برنامه از صفحه هوم: بسیاری از مواقع با انجام همین کار ساده، می‌توانید مشکل باز نشدن برنامه ها در سامسونگ را حل کنید.
• ریستارت کردن گوشی: اگر مشکل همچنان پابرجا بود، پیشنهاد می‌کنیم یک بار گوشی خود را ریستارت کنید. این اتفاق، بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری را به آسانی حل می‌کند.
• پاک کردن حافظه کش گوشی: اگر با ریستارت کردن گوشی مشکل حل نشد، پیشنهاد می‌کنیم به سراغ پاک کردن کش گوشی بروید. در بعضی دستگاه‌ها، با رفتن به مسیر Settings> Storage گزینه‌ای تحت عنوان Cached data را مشاهده خواهید کرد که با انتخاب آن، می‌توانید حافظه کش را تخلیه کنید. اگر چنین آپشنی را مشاهده نکردید، می‌توانید از اپلیکیشن‌هایی مانند CCleaner یا App Cache Cleaner برای این کار استفاده کنید.
• حذف برنامه و نصب مجدد: به عنوان آخرین گزینه، باید اپلیکیشن دارای مشکل را حذف (Uninstall) کرده و آن را مجددا نصب نمایید.

رفع توقف اجباری در سامسونگ

برای رفع توقف اجباری در سامسونگ، روش‌های زیر را امتحان نمایید:

• ریستارت گوشی
• پاک کردن کش برنامه‌ها
• حذف داده‌های برنامه دارای مشکل
• بروزرسانی سیستم عامل گوشی
• حذف و نصب مجدد برنامه مورد نظر
• استفاده از حالت ایمن
• ریست فکتوری

روش‌های رفع توقف اجباری در گوشی سامسونگ، مشابه همان کارهایی است که باید برای رفع مشکل باز نشدن برنامه‌ها انجام داد. بنابراین چه با مشکل باز نشدن برنامه‌ها روبرو بودید و چه توقف اجباری و بسته شدن برنامه‌ها بلافاصله پس از باز شدن، برای حل مشکل، کافی است روش‌های توضیح داده شده در مقاله را یک به یک امتحان نمایید.

سوالات متداول درباره علت باز نشدن برنامه های گوشی سامسونگ